Automação, IA aplicada e infraestrutura gerenciada
Automação não é entrega. É operação.
Construímos o sistema, hospedamos e ficamos de plantão. Se algo quebra, quem descobre somos nós — não o seu cliente.
O dado é seu
Banco com acesso direto, em servidor seu ou na nossa infraestrutura. Onde roda é decisão de projeto.
Alguém de plantão
Não é entrega e tchau. O sistema fica sob monitoramento — e a falha é nossa de achar.
Sem amarra
Deploy reproduzível e documentação entregue. Trocar continua possível.
O que costuma estar quebrado
Você já tem as ferramentas. Falta o encaixe.
CRM, planilha e grupo de WhatsApp. Cada um funciona. O que não funciona é o espaço entre eles.
- O dado é copiado na mãoTodo dia, de um sistema para o outro — e o erro de digitação entra junto.
- O relatório depende de memóriaAlguém precisa lembrar de gerar. Quando a semana aperta, não sai.
- O lead esfria sem respostaCai no CRM, ninguém vê, e a resposta sai horas depois.
- A automação quebra em silêncioVocê descobre pelo cliente reclamando, não pelo sistema avisando.
Soluções
O que muda na sua operação.
Cinco problemas que resolvemos. A parte técnica está no fim de cada um, em letra pequena, porque é meio — não é o ponto.
O relatório para de depender de alguém lembrar.
Toda semana o mesmo documento, com o dado que já está no sistema, no horário combinado — e se não sair, alguém é avisado.
Como: geração de PDF a partir do banco, rotina agendada e alerta de falha.
Antes
Alguém abre a planilha, filtra, copia para o slide, exporta e envia. Quando a semana aperta, não sai.
Depois
Sai pronto no horário, com o dado da fonte. Se falhar, o alerta chega antes de o cliente perguntar.
O lead recebe resposta antes de esfriar.
A entrada do lead dispara o fluxo na hora, sem depender de alguém ver a notificação e lembrar de agir.
Como: integração entre CRM, anúncios e WhatsApp num fluxo único, com rastreio de origem.
Antes
O lead cai no CRM, alguém precisa notar, e a resposta sai horas depois — quando sai.
Depois
Registrado, distribuído e respondido no mesmo minuto, com rastreio de quem atendeu.
O dado para de ser copiado na mão.
As ferramentas que você já usa passam a conversar entre si, em vez de conversarem através de uma pessoa.
Como: integração entre CRM, planilhas, plataformas de anúncio e WhatsApp.
Antes
CRM de um lado, planilha do outro, WhatsApp no meio. Alguém é a ponte — e a ponte erra.
Depois
Uma fonte por informação. O que muda num lugar aparece no outro sem ninguém digitar.
A reunião vira registro sem ninguém escrever ata.
A transcrição entra e a análise sai: o que foi combinado, o que ficou pendente e com quem.
Como: análise de transcrição por IA e busca na sua própria base de documentos.
Antes
A decisão fica na memória de quem estava na call. Duas semanas depois, ninguém lembra igual.
Depois
Resumo e pendências registrados no sistema, pesquisáveis junto com o resto da base.
O sistema que a sua operação não tinha.
Portal, painel, controle interno — feito para o seu processo, em vez do seu processo adaptado a um produto de prateleira.
Como: portal de cliente, painel de performance, controle de operação, folha de ponto.
Antes
Três planilhas, um grupo de WhatsApp e a memória de quem está há mais tempo na casa.
Depois
Um lugar com login, permissão e histórico — e o dado num banco, não numa aba.
Onde roda
Você escolhe onde mora. O acesso é seu nos três casos.
Não vendemos um arranjo só. Indicamos o que a sua operação pede — e o critério não muda: você continua com acesso ao seu dado e com a porta de saída aberta.
Infraestrutura sua
Servidor e banco no seu nome. É como opera a maior conta que mantemos hoje.
- Conta de infraestrutura no seu nome.
- Acesso direto ao banco, sem intermediário.
- Se nos dispensar amanhã, nada precisa mudar de lugar.
Na nossa infraestrutura
Servidor gerenciado pela Vecta. Começa mais rápido e mais barato.
- Mesma aplicação, mesma documentação.
- Cópia do banco entregue quando você pedir.
- Migrar para o arranjo 1 depois é caminho previsto.
Serviço de terceiro
Quando já existe ferramenta boa para o problema, usamos. Não reinventamos por teimosia.
- Entra como peça do fluxo, não como dono do processo.
- O dado que importa continua na sua base.
- Escolhido junto com você, com o custo na mesa.
Quem opera com a gente
Operações que mantemos hoje.
Não são projetos entregues e encerrados. São sistemas no ar, sob monitoramento, com alguém de plantão.
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Gestão e consultoria Voxel Gestão
A maior operação que mantemos. Portal com login único para Financeiro, Performance e Operação, controle de operação e clientes, folha de ponto, painel de performance e leads, relatório semanal em PDF e análise de transcrição de reunião — em infraestrutura dedicada.
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Incorporação e corretagem Temazec
Rastreio de leads integrado ao CRM, base de dados própria e geração de documento. Os fluxos rodam em fila, com webhook e worker separados, para o volume não derrubar o processamento.
-
Alimentação NEXFOOD
Atendimento por WhatsApp integrado à automação, na mesma infraestrutura monitorada — o canal que o cliente final usa entra no fluxo em vez de ficar fora dele.
Passe o mouse para pausar.
Plantão
Depois de pronto, o sistema não fica sozinho.
Monitorar é problema nosso. O que muda para você é a ordem em que a notícia chega: primeiro nós — e você só se ainda for preciso.
- Vigiado desde o dia 1Métrica, log e alerta sobem junto com o sistema — não numa fase 2 que nunca chega.
- O alerta chega na equipeQuando algo sai da linha, quem sabe é a equipe. No WhatsApp, na hora.
- A rotina é conferidaO que deveria rodar, rodou — e a que hora rodou. Silêncio não conta como sucesso.
Se você quiser olhar por dentro
O que fica sob observação
- CPU e memória por container
- Containers ativos
- Erros de execução com log
- Log centralizado e pesquisável
- Rotinas agendadas
- Histórico de métrica
Com o quê
- n8n em queue mode
- Worker e webhook
- Runners com Python
- PostgreSQL
- Supabase self-hosted
- Redis
- pg_cron
- Docker
- EC2 e VPS
- Caddy · HTTPS automático
- GitHub Actions
- Grafana
- Prometheus
- Loki
Próximo passo
Começa com um diagnóstico.
Uma conversa para mapear onde o encaixe está quebrando: quais ferramentas você usa, onde o dado é copiado na mão, qual relatório depende de memória e o que quebra sem aviso.
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